2 · POLÍTICA DE PRIVACIDAD

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1. Responsable del tratamiento

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• Responsable: NOVENTIX GROUP - Consulting, Asesoría, Migración & Gestión Fiscal

• NIF/CIF: Y6353711K

• Domicilio: Pergamino 19B, Madrid, 28032. MD

• Contacto:noventix@noventixespain.com

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2. Finalidades del tratamiento

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Tus datos personales se tratan para las siguientes finalidades:

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• Gestionar tu solicitud de contacto o consulta a través de los formularios del Sitio.

• Gestionar la reserva y prestación de citas de asesoría (a través de nuestra herramienta de reservas).

• Tramitar la compra de productos digitales y servicios profesionales, incluyendo la facturación correspondiente.

• Enviar comunicaciones informativas o comerciales, únicamente si has dado tu consentimiento expreso (por ejemplo, al suscribirte a nuestro boletín).

• Cumplir con las obligaciones legales y fiscales que correspondan a la actividad de NOVENTIX GROUP.

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3. Legitimación

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La base legal para el tratamiento de tus datos es:

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• La ejecución de un contrato o de medidas precontractuales (cuando solicitas una consulta o compras un servicio/producto).

• El consentimiento del interesado (para newsletter y comunicaciones comerciales).

• El cumplimiento de obligaciones legales (facturación, fiscalidad).

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4. Destinatarios y encargados del tratamiento

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Tus datos pueden ser comunicados o tratados por los siguientes proveedores, en su condición de encargados del tratamiento, para la correcta prestación del servicio:

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• Squarespace, Inc. (alojamiento y funcionamiento del Sitio) — empresa con sede en EE. UU., que ofrece garantías adecuadas mediante Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) aprobadas por la Comisión Europea para la transferencia internacional de datos.

• Acuity Scheduling (gestión de citas y reservas).

• Stripe / PayPal (procesamiento de pagos), en su condición de responsables independientes respecto a los datos estrictamente necesarios para procesar el cobro.

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No se cederán datos a terceros salvo obligación legal.

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5. Transferencias internacionales

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Algunos de los proveedores mencionados (Squarespace, Stripe, PayPal) pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, principalmente en Estados Unidos. Dichas transferencias se amparan en las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea u otros mecanismos de adecuación reconocidos por el RGPD.

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6. Plazo de conservación

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Tus datos se conservarán mientras se mantenga la relación contractual o comercial, y posteriormente durante los plazos legalmente exigidos (por ejemplo, obligaciones fiscales y contables: 4-6 años según normativa aplicable), tras lo cual serán suprimidos o anonimizados.

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7. Derechos de las personas interesadas

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Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de tus datos enviando una solicitud a noventix@noventixespain.com, indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando copia de un documento identificativo. Asimismo, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.

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8. Medidas de seguridad

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NOVENTIX GROUP aplica las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, conforme al artículo 32 del RGPD.

4 · CONDICIONES DE VENTA Y CONTRATACIÓN

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1. Identificación del vendedor

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• NOVENTIX GROUP - Consulting, Asesoría, Migración & Gestión Fiscal

• NIF/CIF: Y6353711K

• Domicilio: Pergamino 19B, Madrid, 28032. MD

• Contacto:noventix@noventixespain.com

2. Objeto y ámbito de aplicación

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Las presentes condiciones regulan la adquisición de productos digitales (ebooks, guías, plantillas, mini cursos, packs de documentos) y la contratación de servicios profesionales (asesoría en migración, fiscalidad, contratos mercantiles, compliance, legalización y gestión administrativa) ofrecidos a través del Sitio.

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3. Precios e impuestos

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Los precios mostrados en el Sitio incluyen el IVA aplicable, salvo que se indique expresamente lo contrario. NOVENTIX GROUP se reserva el derecho a modificar los precios en cualquier momento, sin que ello afecte a los pedidos ya confirmados.

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4. Proceso de contratación

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• Productos digitales: la compra se formaliza mediante el pago a través de la pasarela habilitada (Stripe/PayPal). Tras confirmarse el pago, el usuario recibe acceso de descarga inmediata al producto adquirido.

• Servicios profesionales: la contratación se formaliza mediante la reserva de cita y, en su caso, el pago del paquete correspondiente. La prestación efectiva del servicio se realiza en la fecha y modalidad acordadas (videollamada).

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5. Formas de pago

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Los pagos se procesan a través de Stripe y/o PayPal. NOVENTIX GROUP no almacena datos de tarjetas de pago; estos son gestionados directamente por dichas pasarelas conforme a los estándares de seguridad PCI-DSS.

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6. Derecho de desistimiento

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De conformidad con el Real Decreto Legislativo 1/2007 (Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios), el consumidor dispone de un plazo de 14 días naturales para desistir de la compra sin necesidad de justificación, con las siguientes excepciones aplicables a tu modelo de negocio:

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• Contenido digital (ebooks, plantillas, guías descargables): el derecho de desistimiento se pierde en el momento en que el usuario descarga o accede al contenido, siempre que haya prestado su consentimiento expreso previo a ello y haya sido informado de que pierde este derecho al iniciarse la descarga (art. 103.m LGDCU). Es imprescindible incluir esta casilla de consentimiento expreso en el proceso de compra de cada producto digital.

• Servicios ya prestados: si el servicio de asesoría se ha ejecutado completamente con el consentimiento expreso del cliente antes de que finalice el plazo de desistimiento, se pierde igualmente este derecho (art. 103.a LGDCU).

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7. Naturaleza de los servicios profesionales

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Los servicios de asesoría prestados por NOVENTIX GROUP constituyen una obligación de medios y no de resultado: NOVENTIX GROUP se compromete a aplicar sus conocimientos y diligencia profesional en la gestión del asunto encomendado, sin que ello implique garantía de un resultado favorable concreto (por ejemplo, la concesión de un permiso de residencia por parte de la Administración competente).

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8. Reclamaciones

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Cualquier incidencia o reclamación puede dirigirse a noventix@noventixespain.com. Asimismo, el usuario puede acudir a la plataforma europea de resolución de litigios en línea: https://ec.europa.eu/consumers/odr

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9. Legislación aplicable

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Las presentes condiciones se rigen por la legislación española, sometiéndose las partes a los Juzgados y Tribunales que correspondan conforme a la normativa de protección al consumidor.

3 · POLÍTICA DE COOKIES

1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos que se instalan en el dispositivo del usuario al navegar por el Sitio, y que permiten, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación.

2. Cookies utilizadas en este Sitio

Tipo de cookie Finalidad Proveedor

Cookies técnicas/esenciales

Necesarias para el funcionamiento básico del Sitio (navegación, carrito de compra)

Squarespace

Cookies analíticas

Medición de tráfico y comportamiento de navegación de forma agregada

Squarespace Analytics

Cookies de terceros — pagos

Procesamiento seguro de transacciones

Stripe / PayPal

Cookies de terceros — reservas

Gestión del sistema de citas online

Acuity Scheduling

3. Base legal y consentimiento

Salvo las cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento del Sitio, el resto de cookies solo se instalarán tras obtener tu consentimiento expreso mediante el banner de cookies mostrado al acceder al Sitio. Puedes aceptar, rechazar o configurar tus preferencias en cualquier momento.

4. Cómo revocar el consentimiento

Puedes modificar o revocar tu consentimiento en cualquier momento a través del enlace de "Configurar cookies" disponible en el pie de página del Sitio, o eliminando las cookies desde la configuración de tu navegador.

5. Más información

Para más información sobre cómo gestionar las cookies en tu navegador, puedes consultar la ayuda de tu navegador (Chrome, Firefox, Safari, Edge).